Logística in house: quando faz sentido ter uma equipe dedicada dentro do seu CD

Toda empresa que movimenta volume chega no mesmo dilema: manter equipe própria de logística ou terceirizar a operação inteira para um operador externo.

As duas opções têm preço. Equipe própria significa RH, folha, encargos, turnover, absenteísmo, SST e passivo trabalhista dentro de casa. Terceirizar a operação inteira significa entregar a mercadoria e o processo para um galpão que você não vê, com pouco controle sobre prazo e qualidade.

Existe um caminho no meio, e é dele que quase ninguém fala.

O que é logística in house

É quando uma empresa especializada assume a operação logística dentro do seu próprio galpão ou centro de distribuição. A mercadoria não sai do lugar. Você continua enxergando tudo. O que muda é quem responde pela equipe, pela gestão e pelo compliance.

Na prática: auxiliares logísticos, conferentes, operadores de empilhadeira e liderança trabalhando no seu endereço, com processo definido e supervisão presente no turno. A folha, os encargos, os benefícios, a SST e o risco trabalhista ficam com o parceiro.

Quando faz sentido

Faz sentido quando a logística é crítica para o seu negócio, mas não é o seu negócio. Quando você precisa de gente treinada e presente, e não quer construir uma estrutura de RH só para isso. Quando o volume oscila com sazonalidade e a equipe fixa fica ociosa em um mês e insuficiente no outro.

Não faz sentido se a sua operação é pequena e estável, com duas ou três pessoas que dão conta. Aí a estrutura de gestão custa mais do que resolve.

O que perguntar antes de contratar

• Quem faz a supervisão no dia a dia, e ela fica no local?

• Em quanto tempo uma falta é reposta?

• As guias de FGTS e INSS são enviadas todo mês, sem eu pedir?

• Quem responde se houver ação trabalhista?

• Como funciona o treinamento de quem entra?

Se o fornecedor hesitar em qualquer uma dessas, o problema vai aparecer depois, no seu galpão.

A Hebrom opera assim na Grande Vitória desde 2022. Se você quer entender como isso ficaria na sua operação, temos um diagnóstico gratuito: mapeamos estrutura, volume, fluxos e gargalos e apresentamos uma proposta sob medida, sem compromisso.

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